Доставка і оплата
Способи доставки
Ми здійснюємо доставку по всій Україні через службу Нова Пошта:
- Доставка до відділення Нової Пошти у вашому місті
- Адресна доставка кур'єром Нової Пошти (за тарифами служби)
- Доставка поштоматом (для невеликих запчастин)
- Орієнтовний термін доставки: 1-3 робочі дні після відправлення
Вартість доставки
Вартість доставки залежить від типу товару, ваги та відстані:
- Запчастини та аксесуари: розраховується за тарифами Нової Пошти, оплачує одержувач
- Електросамокати: зазвичай доставка безкоштовна або за домовленістю з дистриб'ютором
- Точну вартість доставки можна дізнатись у менеджера при оформленні замовлення
- Для об'ємних або важких товарів можлива доставка автомобільним транспортом
Автоматичне створення накладної
Для вашої зручності ми автоматично створюємо експрес-накладну Нової Пошти після підтвердження замовлення. Ви отримаєте номер для відстеження (ТТН) одразу після відправлення товару.
Оплата банківськими картками онлайн
Ви можете оплатити замовлення онлайн за допомогою банківських карток Visa або Mastercard. Це швидкий, безпечний та зручний спосіб оплати.
Переваги онлайн-оплати карткою
Оплата банківською карткою через захищену платіжну систему має ряд переваг:
- Безпека: платіжна система відповідає міжнародному стандарту безпеки PCI DSS
- Швидкість: платіж обробляється миттєво, замовлення надходить у роботу відразу після оплати
- Зручність: оплата відбувається прямо на сайті без відвідування банку
- Підтвердження: після успішної оплати ви отримаєте електронну квитанцію
- 3D Secure: додатковий захист за допомогою SMS-підтвердження від вашого банку
Як оплатити карткою
Процес оплати банківською карткою складається з кількох простих кроків:
- 1. Оформіть замовлення на сайті або через менеджера
- 2. Оберіть спосіб оплати «Оплата карткою онлайн»
- 3. Натисніть кнопку «Оплатити»
- 4. Вас буде перенаправлено на безпечну сторінку платіжної системи
- 5. Введіть дані картки (номер, термін дії, CVV/CVC код)
- 6. Підтвердьте платіж за допомогою SMS-коду від вашого банку (3D Secure)
- 7. Після успішної оплати ви повернетесь на наш сайт з підтвердженням
Безпека платежів
Ми не збираємо та не зберігаємо дані ваших банківських карток. Вся інформація обробляється виключно на захищених серверах платіжної системи, яка відповідає міжнародному стандарту безпеки PCI DSS. З'єднання між вашим браузером та платіжною системою захищене SSL-шифруванням.
Оплата запчастин та аксесуарів
Для запчастин та аксесуарів доступні наступні способи оплати:
- Оплата карткою онлайн (Visa/Mastercard) — миттєва обробка через захищену платіжну систему
- Післяплата (накладений платіж): оплата при отриманні товару у відділенні Нової Пошти готівкою або карткою
- Повна передоплата: на карту ПриватБанку або монобанку (реквізити надаються при оформленні)
- При післяплаті Нова Пошта стягує додаткову комісію (2% + 20 грн) за переказ коштів
- Рекомендуємо онлайн-оплату карткою або передоплату для економії на комісії
Оплата електросамокатів
Умови оплати електросамокатів відрізняються залежно від бренду:
Nami та Kaabo
Для електросамокатів брендів Nami та Kaabo діє наступна схема:
- Передоплата: 4000 грн на рахунок дистриб'ютора
- Решта суми: оплачується післяплатою при отриманні товару
- Передоплата підтверджує серйозність намірів та резервує товар
- Після оплати передоплати самокат відправляється протягом 1-2 робочих днів
Hiley та Hyper
Для електросамокатів брендів Hiley та Hyper діє інша схема:
- Передоплата: 50-60% від вартості електросамоката
- Точний відсоток залежить від конкретної моделі та домовленості
- Решта суми: оплачується післяплатою при отриманні
- Передоплата необхідна через високу вартість товару
Важлива інформація про оплату самокатів
Зверніть увагу на особливості оплати електросамокатів:
- Передоплата або повна оплата можлива карткою онлайн (Visa/Mastercard) через захищену платіжну систему
- Також доступна оплата банківським переказом на рахунок дистриб'ютора
- SCOO надає консультаційні послуги та з'єднує вас з дистриб'ютором
- Ви отримаєте всі необхідні реквізити для оплати після підтвердження замовлення
- Після оплати передоплати ви отримаєте підтвердження та орієнтовний термін відправки
- Договір купівлі-продажу укладається між вами та дистриб'ютором
Перевірка при отриманні
Ви маєте право оглянути товар перед оплатою у відділенні Нової Пошти:
- Перевірте комплектність згідно з описом на сайті
- Оглядайте товар на наявність механічних пошкоджень
- Для електросамокатів: перевірте цілісність упаковки, відсутність вм'ятин
- У разі виявлення пошкоджень складіть акт у присутності представника Нової Пошти
- Не сплачуйте за товар, якщо є видимі пошкодження або невідповідність замовленню
Контакти для питань про доставку
Для уточнення інформації про доставку та оплату:
- Телефон: +38 077 277 00 06
- Email: leonid@dzyha.com
- Telegram: @scootify_eco